CIMAHI – Wakil Wali Kota Cimahi, Adhitia Yudisthira, melakukan kunjungan langsung ke rumah duka almarhumah Ulfa Yulia Lestari (30), pasien RSUD Cibabat yang meninggal dunia pada 29 Juni 2025. Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kota Cimahi untuk mendengar langsung keluhan masyarakat dan menjadikan peristiwa tersebut sebagai bahan evaluasi terhadap pelayanan rumah sakit milik daerah.
Adhitia disambut oleh suami almarhumah, Nandang Ruswana, dan anggota keluarga lainnya di kediaman mereka di Kampung Cukangkawung, Desa Pakuhaji, Kecamatan Ngamprah, Kabupaten Bandung Barat. Dalam kesempatan tersebut, Adhitia menyampaikan rasa belasungkawa secara langsung serta menyerahkan bantuan sebagai bentuk empati dari pemerintah kota.
“Kami datang untuk menyampaikan dukacita yang mendalam, sekaligus permohonan maaf atas pelayanan yang belum optimal di RSUD Cibabat,” ucap Adhitia dalam keterangannya, Rabu (9/7/2025).
Selama pertemuan, pihak keluarga memaparkan kronologi kejadian selama perawatan almarhumah di RSUD Cibabat, termasuk dugaan keterlambatan dalam penanganan medis yang menjadi sorotan. Mereka juga meminta agar pemerintah daerah melakukan pembenahan secara menyeluruh terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakit tersebut.
Menanggapi hal itu, Adhitia menegaskan bahwa seluruh masukan yang disampaikan akan menjadi bahan penting dalam proses evaluasi dan peningkatan kualitas layanan.
“Ini menjadi momen pembelajaran sekaligus pengingat bagi kami semua. Kami bersama Bapak Wali Kota berkomitmen untuk melakukan pembenahan menyeluruh di RSUD Cibabat, terutama dalam hal kecepatan dan ketepatan penanganan pasien,” jelasnya.
Adhitia juga menekankan bahwa kejadian ini merupakan momentum penting bagi Pemkot Cimahi untuk memperkuat sistem layanan publik yang berorientasi pada kepuasan dan keselamatan masyarakat.
“Peristiwa ini mengingatkan kita untuk terus meningkatkan empati dan kualitas pelayanan. Ke depan, kami akan lebih mengedepankan hati nurani dalam menjalankan tugas pelayanan kepada warga,” tutupnya.
Pemerintah Kota Cimahi berjanji akan segera melakukan audit menyeluruh terhadap kinerja rumah sakit dan menindaklanjuti setiap temuan yang berkaitan dengan keselamatan pasien, guna mencegah kejadian serupa terulang di masa mendatang.